現代酒店英語口語實用教程，按照酒店業務流程所設計，酒店相關工作人員必備的英語口語教程，包括與入住酒店客戶所涉及的所有英語情景會話。現代酒店英語口語實用教程第01課：Room Reservation客房預訂現代酒店英語口語實用教程第02課：Reception 登記入住 現代酒店英語口語實用教程第03課：處理投訴現代酒店英語口語實用教程第04課：結賬退宿現代酒店英語口語實用教程第05課：Guest reception services客房迎賓服務現代酒店英語口語實用教程第06課：Cleaning the room 客戶清理服務現代酒店英語口語實用教程第07課： Laundry Service 客房洗衣服務 現代酒店英語口語實用教程第08課：Room Service 客房送餐服務 現代酒店英語口語實用教程第09課：客房其他服務現代酒店英語