現代酒店英語口語實用教程，按照酒店業務流程所設計，酒店相關工作人員必備的英語口語教程，包括與入住酒店客戶所涉及的所有英語情景會話。
現代酒店英語口語實用教程第01課：Room Reservation客房預訂
現代酒店英語口語實用教程第02課：Reception 登記入住
現代酒店英語口語實用教程第03課：處理投訴
現代酒店英語口語實用教程第04課：結賬退宿
現代酒店英語口語實用教程第05課：Guest reception services客房迎賓服務
現代酒店英語口語實用教程第06課：Cleaning the room 客戶清理服務
現代酒店英語口語實用教程第07課： Laundry Service 客房洗衣服務
現代酒店英語口語實用教程第08課：Room Service 客房送餐服務
現代酒店英語口語實用教程第09課：客房其他服務
現代酒店英語口語實用教程第10課：Emergency處理客房突發事件
現代酒店英語口語實用教程第11課：Restaurant reservation service餐廳預訂服務
現代酒店英語口語實用教程第12課：Room service restaurant餐廳迎客服務-
現代酒店英語口語實用教程第13課：點菜服務
現代酒店英語口語實用教程第14課：上菜服務與席間服務
現代酒店英語口語實用教程第15課：酒水服務-
現代酒店英語口語實用教程第16課：文秘服務-
現代酒店英語口語實用教程第17課：提供信息
現代酒店英語口語實用教程第18課：Membership service會員服務
現代酒店英語口語實用教程第19課：Ticket Service 票務服務
現代酒店英語口語實用教程第20課：電話服務
現代酒店英語口語實用教程第21課：康樂中心服務
現代酒店英語口語實用教程第22課：At the Cloakroom寄存服務